Группа жителей села Калинино Усть-Абаканского района Республики Хакасия  обратились в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей к ООО «Росатом Энергосбыт бизнес».

Из материалов дела следует, что истцы находятся на электроотоплении, иных источников отопления в домах не имеется. С ноября 2023 г. в домах истцов напряжение в сети снизилось до критически низких значений (160 вольт на каждой фазе), что не соответствовало нормативным значениям ГОСТ 32144-2013. При указанном напряжении не работали электроприборы, в домах было холодно. В последующем ответчик сделал перерасчет оплаты за электроэнергию обратившимся к нему за этим жителям. При этом на момент обращения в суд напряжение в сетях не соответствовало ГОСТу, права истцов как потребителей продолжали нарушаться.

Судом установлено, что низкое качество электроснабжения было связано с превышением нагрузки на электросетевые объекты ПАО «Россети Сибирь». 11 декабря 2023 г. постановлением администрации Усть-Абаканского района РХ введен режим чрезвычайной ситуации на территории Усть-Абаканского района в связи с многочисленными авариями на объектах электроэнергетики и установившимися морозами; в отношении должностных лиц ПАО «Россети Сибирь» выявлены нарушения законодательства об электроэнергетике, руководителю вынесено представление. 12 декабря 2023 г. МСО ГСУ СК РФ по Красноярскому краю и Республике Хакасия возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 293 УК РФ (халатность).

Решением Абаканского городского суда Республики Хакасия от 4 июня 2025 г. исковые требования группы жителей с. Калинино были удовлетворены, с ООО «Росатом Энергосбыт бизнес» в пользу каждого из истцов взысканы компенсация морального вреда в размере 10 000 руб. и штраф 5000 руб., также с ответчика взысканы расходы на проведение судебной экспертизы и государственная пошлина.

Апелляционная инстанция Верховного Суда Республики Хакасия согласилась с решением суда первой инстанции о доказанности факта нарушения прав истцов, выразившегося в поставке некачественной электроэнергии в зимний период.

Восьмой кассационный суд оставил решения судов Хакасии без изменений.